酒店人臉識(shí)別系統(tǒng)上線 安全等級(jí)穩(wěn)步上升

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出于酒店公共安全方面的考慮，國(guó)內(nèi)住宿接待場(chǎng)所無論大小都需要對(duì)旅客進(jìn)行實(shí)名身份核驗(yàn)。然而，現(xiàn)實(shí)情況下，大多數(shù)酒店在辦理旅客入住手續(xù)時(shí)，僅僅是要求旅客出示身份證件，通過肉眼粗略辨別，根本無法保證持證人身份的準(zhǔn)確性。不過，隨著人臉識(shí)別技術(shù)逐漸成熟，目前已有部分酒店開啟了刷臉模式，借助人臉識(shí)別技術(shù)，提升酒店實(shí)名認(rèn)證的效率及其準(zhǔn)確性。 人臉識(shí)別助力酒店安全管理 近年來，由于部分酒店在旅客身份核驗(yàn)環(huán)節(jié)的不嚴(yán)謹(jǐn)，致使冒用他人證件或者持假身份證件登記的事件頻頻發(fā)生，此類事件不僅對(duì)酒店其他住客的人身財(cái)產(chǎn)構(gòu)成了潛在威脅，且在安全事件發(fā)生后，也給公安辦案制造了追查障礙。 而酒店人臉識(shí)別系統(tǒng)，要求旅客必須實(shí)名實(shí)人實(shí)證，人證一致方可入住。以時(shí)下熱門的廈門人臉識(shí)別系統(tǒng)為例，用戶在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，需在設(shè)備終端放置本人身份證件，系統(tǒng)攝像頭將實(shí)時(shí)捕捉用戶現(xiàn)場(chǎng)人臉圖像，并將其傳送至后臺(tái)與用戶身份證件上的照片比對(duì)。若使用非本人身份證件，系統(tǒng)則會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的預(yù)警提示，協(xié)助酒店人員在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患。 至于大眾普遍擔(dān)心的識(shí)別準(zhǔn)確率問題，據(jù)了解，目前人臉識(shí)別技術(shù)的證件照首位命中率是100%；當(dāng)前的視頻截圖、網(wǎng)吧截圖命中率則可以達(dá)到75%。樣本照片的光線角度不一，佩戴眼鏡及日?；瘖y情況下，都能表現(xiàn)出不錯(cuò)的適應(yīng)性。高識(shí)別率是實(shí)名認(rèn)證準(zhǔn)確度的有力保證，在這方面，人臉識(shí)別系統(tǒng)無疑是酒店安全管理的得力助手。 人臉識(shí)別優(yōu)化旅客入住體驗(yàn) 除了提升安全等級(jí)，酒店人臉識(shí)別系統(tǒng)的另一大功能自然是優(yōu)化旅客入住體驗(yàn)。當(dāng)前臺(tái)工作人員進(jìn)行肉眼比對(duì)時(shí)，目光不可避免地需要在旅客臉上停留一段時(shí)間，難免令人產(chǎn)生抵觸心理。而人臉識(shí)別的非接觸性、非強(qiáng)制性就顯得整個(gè)驗(yàn)證流程更加自然。且系統(tǒng)驗(yàn)證的速度明顯高于人工驗(yàn)證，整個(gè)登記流程行云流水，提升旅客入住體驗(yàn)的同時(shí)，又能提高酒店前臺(tái)人員的工作效率。 酒店智能化是如今的大勢(shì)所趨，時(shí)下國(guó)內(nèi)大酒店多數(shù)已開啟刷臉模式，并逐漸開放更多與人臉識(shí)別相關(guān)的新功能。人臉識(shí)別系統(tǒng)在酒店行業(yè)普及或許需要時(shí)日，但完全可以期待。